CitySightSeeing

CitySightSeeing

Settore

Turismo

Client

Citysightseeing

Focus

L’attuale piattaforma, fornita da diversi partner, presenta evidenti lacune tecnologiche e di performance ed è diventata con il tempo di ardua manutenibilità e scalabilità.

 

Tecnologia

Vue.js

Developers

6

Periodo

Settembre 2019 – Oggi

 

Budget

350.000€

La Sfida

I requisiti che hanno portato alla scelta di reingegnerizzare la piattaforma sono:

 

  • Semplicità di utilizzo: il Cliente necessita di un unico backoffice dove poter gestire tutte le informazioni della piattaforma;
  • Coerenza e congruenza dei dati: il Cliente necessita di centralizzare le informazioni dei prodotti, delle disponibilità e dei prezzi in un unico sottosistema;
  • Possibilità di fare azioni mirate di marketing: il Cliente vuole creare tre diversi eCommerce temateci;

Input del progetto

Attualmente, l’infrastruttura di CitySightSeeing Italia (d’ora in poi CSI) è composta da un gestionale biglietteria da suddividersi in:

  • Backoffice
  • Frontoffice (App Android per il rilascio dei biglietti in loco e nei punti vendita CSI )
  • Integrazione con API di terze parti
  • Sito WEB (CSI che ad oggi è una via di mezzo fra quello che sarà il sito istituzionale per hop-on hop-off e il sito Experience )
  • Gestionale Stealth (CMS e Gestione Prodotti)
  • APP Mobile iOS e Android (che ad oggi è una specie di audio /video guida)
  • Gestionale TESE O 7 (contabilità)

 

Tutti gli ambienti sono ospitati su un’infrastruttura che non è sotto il diretto controllo del Cliente.
Per quanto si è potuto capire dagli incontri, l’infrastruttura non è scalabile e non é predisposta a gestire picchi di attività/inattività degli utenti.

 

Output del progetto

L’obiettivo del progetto è quello di sostituire tale infrastruttura con una più moderna ed efficiente, ad eccezione del gestionale relativo alla contabilità per il quale verrà mantenuta l’integrazione attraverso l’attuale processo Export→Import; inoltre è necessario espandere l’infrastruttura con un’APP mobile più efficace ed ulteriori portali WEB:

  • CSI Experience
  • CSI Shore Experience
  • CSI Hop-on Hop-off

L’infrastruttura dovrà essere commisurata alle esigenze e scalabile all’occorrenza; dovrà garantire una sicurezza dei dati e un uptime adeguata al brand del Cliente.